Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên son88, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng phạm vi cần thiết.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết
son88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên trang — đội ngũ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn về dữ liệu cá nhân.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ tài khoản. Nêu rõ loại thông tin bạn muốn điều chỉnh để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Kênh tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật thông tin liên lạc hoặc thay đổi ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, từ xác thực đăng nhập đến quy trình xác minh ví khi rút tiền.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống son88 đều đi qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch không được ủy quyền.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên liên quan đến cách son88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn chọn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa và không còn liên kết với tài khoản của bạn.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Kết nối được mã hóa qua SSL, áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.